Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych zbieranych - przez Spółkę lub osoby trzecie, którym Spółka powierzyła ich przetwarzanie - od Państwa lub osób trzecich osobiście (np. w biurach spółki lub jej agentów), bezpośrednio (np. telefonicznie) lub pośrednio (np., Internet, faks) jest Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. („Spółka”) z siedzibą 00-182 Warszawa, ul. Dubois 9, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod nr 0000162234. Spółka jako administrator danych dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo Państwa danych osobowych oraz przetwarzać je zgodnie z przepisami prawa.
W pewnych przypadkach, gdy Spółka występuje jako przedstawiciel (agent, pośrednik) innych organizatorów turystyki, hoteli, linii lotniczych, biur obsługi ruchu turystycznego lub innych podmiotów, co jest wyraźnie zaznaczone, Spółka nie jest administratorem Państwa danych i występuje jako podmiot, któremu inny administrator danych powierzył ich przetwarzanie. W takich przypadkach Państwa dane osobowe są przetwarzane przez innego administratora danych, który ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie, co nie wyłącza odpowiedzialności Spółki za przetwarzanie danych niezgodne z umową zawartą z innym administratorem.

Podstawy przetwarzania danych
Spółka przetwarza Państwa dane osobowe jeżeli:
• podają Państwo swoje dane i wyrażają zgodę na ich przetwarzanie,
• jest to konieczne dla realizacji umów, gdy osoba której dane dotyczą jest ich stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą,
• jest to niezbędne do wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Spółkę albo odbiorców danych, a przetwarzanie nie narusza Państwa praw i wolności, w szczególności marketingu własnych usług Spółki oraz dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej,
• inny administrator danych (najczęściej inny organizator turystyki) powierzył Spółce przetwarzanie Państwa danych osobowych w zakresie określonym w umowie z tym innym administratorem danych,
• zezwalają na to przepisy prawa, w tym także bez zgody Państwa.

Cel przetwarzania danych
Spółka przetwarza Państwa dane osobowe w celu zapewnienia Państwu dostępu do informacji o własnych lub cudzych usługach, umożliwieniu Państwu dokonywania rezerwacji własnych lub cudzych usług i przetwarzania Państwa ofert na własne lub cudze usługi przed zawarciem umowy, zawierania umów zawartych z Państwem lub na rzecz Państwa (w tym umów zawieranych na odległość, w tym droga elektroniczną), ustalenia uprawnień z przyznawanych przez Spółkę na rzecz Państwa korzyści (np. rabatów, zniżek), dokonywania płatności za usługi Spółki lub cudze usługi oraz ich rozliczania, dochodzenia roszczeń, a także w innych celach dopuszczonych przepisami prawa lub postanowieniami zawartych z Państwem umów.
Ponadto Spółka przetwarza Państwa dane osobowe w celu nawiązania i/lub wpierania i/lub utrzymania kontaktu i/lub relacji z Państwem (w tym udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytania lub prośby o kontakt, historii kontaktów, założonych rezerwacji, zakupów), w celach marketingu i/lub sprzedaży naszych lub cudzych usług (w tym przesyłania informacji handlowej), określenia sposobu korzystania ze świadczonych usług (dane zbieranie automatycznie – patrz niżej), badań opinii i rynku, marketingowych (w tym potrzeb, zachowań, preferencji, aby lepiej je zrozumieć i polepszyć jakość usług Spółki).
Spółka może także przetwarzać Państwa dane osobowe w zakresie niezbędnym do wyjaśnienie okoliczności i ustalenia Państwa odpowiedzialności z tytułu korzystania z usług Spółki niezgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub regulaminami świadczenia usług ustalonym przez Spółkę.

Zakres przetwarzania danych
Spółka przetwarza Państwa dane osobowe w następującym zakresie: imię i nazwisko, adres zameldowania/zamieszkania lub do korespondencji (jeżeli jest inny), nr PESEL, nr i seria dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość, nr telefonu lub telefaksu, adres poczty elektronicznej. Jeżeli ze względu na przepisy prawa, właściwości usługi (np. płeć, wiek, data urodzenia) lub konieczność jej rozliczenia konieczne jest przetwarzanie innych Państwa danych osobowych Spółka może je przetwarzać w niezbędnym zakresie.
W razie wniesienia przez Państwa sprzeciwu co do przetwarzania Państwa danych niezbędnego do wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Spółkę albo odbiorców danych, Spółka ma prawo pozostawić w zbiorze danych imię lub imiona i nazwisko osoby oraz nr PESEL lub adres wyłącznie w celu uniknięcia ponownego wykorzystania danych Państwa w celach objętych sprzeciwem.
Po zakończeniu korzystania z usługi Spółka przetwarzania Państwa dane osobowe w zakresie dopuszczonym przepisami prawa (np. rozliczenie usługi, dochodzenie roszczeń) oraz zgodami na przetwarzanie danych udzielonymi przez Państwo.

Udostępnianie danych
Spółka nie dokonuje obrotu Państwa danymi osobowymi, ani ich nie udostępnia innym podmiotom, ani ich nie przekazuje do państw trzecich, z wyjątkiem, gdy:
• wyrażą Państwo zgodę na ich udostępnienie innym podmiotom lub przekazanie do państwa trzeciego,
• jest to niezbędne do wykonania umów pomiędzy administratorem danych, a osobą której dane dotyczą lub jest podejmowane na jej życzenie, lub gdy jest to niezbędne do wykonania umów zawartej w interesie osoby, której dane dotyczą, pomiędzy administratorem danych, a innym podmiotem,
• jest niezbędne dla ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą,
• następuje to na rzecz innego administratora danych (najczęściej inny organizator turystyki), który powierzył Spółce przetwarzanie Państwa danych osobowych w zakresie określonym w umowie z tym innym administratorem danych,
• zezwalają na to przepisy prawa, w tym także bez zgody Państwa.
Dostęp do Państwa danych mają w szczególności inne podmioty zrzeszone w sieci agencyjnej Spółki (agenci turystyczni), inne podmioty jeżeli są stronami umów z Państwem, uczestniczą w wykonaniu usług przewidzianych w umowach z Państwem, realizują Państwa zamówienia (w szczególności inni organizatorzy turystyki, podmioty świadczące usługi hotelarskie, gastronomiczne, transportowe, obsługi ruchu turystycznego, usługi bankowe lub ubezpieczeniowe, pocztowe, wysyłkowe lub kurierskie, administracji usługami świadczonymi drogą elektroniczną).

Zabezpieczenie danych
Państwa dane osobowe są zabezpieczone przed bezprawnym udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osoby nieupoważnione, zniszczeniem, utratą, uszkodzeniem lub zmianą oraz przetwarzaniem niezgodnemu z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Spółka wykorzystuje techniczne i organizacyjne środki zabezpieczające ochronę przetwarzania danych.

Informacje handlowe, umowy zawierane na odległość, świadczenie usług drogą elektroniczną Jeżeli są Państwo zainteresowani zamówieniem otrzymania od Spółki informacji handlowej (np. katalogów, informacji o ofertach lub promocjach, newslettera) za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub też otrzymywaniem propozycji zawarcia umów na odległość (np. pocztą elektroniczną, telefonem, telefaksem) muszą Państwo wyrazić na to zgodę i podać w tym celu swoje dane osobowe umożliwiające kontakt i realizację takiego świadczenia na Państwa życzenie.
Świadcząc usługi drogą elektroniczną Spółka przetwarza Państwa dane osobowe w zakresie i celach prawem dopuszczonych (w tym niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego, lub ze względu na właściwości świadczonej usługi lub sposób jej rozliczenia), w tym za Państwa zgodą inne dane, które nie są niezbędne do świadczenia usługi tą drogą.

Dane zbierane automatycznie
Jeżeli korzystają Państwo z usług telekomunikacyjnych lub usług świadczonych drogą elektroniczną (np. dostęp do stron internetowych Spółki) Państwa dane telekomunikacyjne (przesyłowe) (np. internetowy adres protokołu) lub eksploatacyjne (oznaczenia identyfikujące odbiorcę, zakończenia sieci telekomunikacyjnej lub systemu teleinformatycznego, z którego Państwo korzystacie, o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z świadczonej usługi lub skorzystaniu z świadczonych usług) są generowane i przetwarzane przez Spółkę automatycznie i można je powiązać z Państwa danymi osobowymi.
Systemy informatyczne obsługujące wykonywanie usług świadczonych drogą elektroniczną mogą automatycznie i ze względów technicznych zbierać dane (np. rodzaj przeglądarki internetowej lub wykorzystywanego systemu operacyjnego, domeny strony, z której Państwo weszli, statystykę Państwa aktywności na stronie).
W zakresie w jakim występuje konieczność lub dopuszczalność przetwarzania związanych z Państwem danych osobowych, telekomunikacyjnych (przesyłowych), eksploatacyjnych lub innych zbieranych automatycznie i ze względów technicznych Spółka będzie dokonywać tego zgodnie z przepisami prawa.

"Cookies"
Spółka stosuje technologię „cookies” w celu zapewnienia funkcjonalności swoich stron lub serwisów internetowych, prowadzenia analiz ich skuteczności i zasięgu oddziaływania.
„Cookies” jest informacją zapisywaną przez serwer na komputerze, którą serwer może odczytać przy połączeniu się z tym komputerem.
Jeśli nie życzą Państwo sobie otrzymywania i przechowywania “cookies” na Państwa komputerze prosimy o skonfigurowanie przeglądarki internetowej tak, aby wszystkie takie pliki były kasowane na dysku komputera, aby były one blokowane, lub aby otrzymywali Państwo ostrzeżenie, zanim “cookies” zostanie zachowane na komputerze. Spółka zaleca korzystanie z Serwisu z wykorzystaniem technologii „cookies”, ale brak akceptacji „cookies” przez Państwo nie powinien stwarzać istotnych ograniczeń w korzystaniu z Serwisu.

Odesłania do innych stron internetowych
Strony internetowe Spółki mogą zwierać odesłania (w szczególności linii) do innych stron internetowych, których Spółka nie jest administratorem, ani administratorem przetwarzanych za ich pomocą danych osobowych (w szczególności, gdy Spółka pełni tylko rolę przedstawiciela). W takim przypadku Spółka nie odpowiada za praktyki ochrony prywatności lub ochronę danych osobowych lub za zawartość tych innych stron.

Osoby trzecie i niepełnoletnie
W przypadku, gdy dokonujecie Państwo czynności na rzecz osób trzecich (np. zgłoszenia innych uczestników imprezy turystycznej) musicie Państwo posiadać ich zgodę na podanie Spółce ich danych osobowych koniecznych dla dokonania tych czynności. Dane osobowe osób niepełnoletnich mogą być podawane Spółce przez ich rodziców lub innych prawnych przedstawicieli lub za ich zgodą. Spółka przetwarza dane osobowe osób trzecich i niepełnoletnich tylko wówczas, gdy złożą Państwo oświadczenia o posiadaniu takiej zgody pod rygorem skutków prawnych.

Prawa osób, których dane osobowe dotyczą, pytania
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne.
Mają Państwo prawo do dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania, a także do kontroli przetwarzania danych, które Państwa dotyczą zawartych w zbiorach danych. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania związane z polityką ochrony prywatności proszę się z nami skontaktować (kliknąć na zakładkę "Kontakt" na stronie, telefonicznie na numer telefonu podany na stronie, pisemnie na adres podany na stronie) i poinformować nas o swojej prośbie.